衡水市桃城区：“流动办公桌”巧解群众烦心事

图为丽景社区居民向丽景社区流动办公桌的工作人员询问政策。杜俊颖摄

河北新闻网讯（杜俊颖）近日，在衡水市桃城区丽景名苑小区广场上，一张办公桌前围坐着不少居民，他们有的询问政策，有的提出建议，有的办理业务……一张办公桌、一个知识宣传展示牌、一个民意调查记录本、一沓社区服务宣传单构成了丽景社区“流动办公”的全部“家当”。

如何贴近群众、零距离服务群众，是社区群众工作一直探索的问题。今年4月份以来，衡水市桃城区在丽景社区率先开展“流动办公桌”试点工作，每周二、四派遣两名网格员在辖区8个小区轮流开展“流动办公”服务。社区网格员由过去的“守”在社区，等待居民上门办事，到将办公桌搬到居民小区，在居民“家门口”开展便民服务，并与居民面对面畅聊，发现社区治理中存在的短板弱项。“流动办公桌”这一接地气、贴民心的服务方式，受到辖区居民的热烈欢迎。

“我们的宗旨就是流动的方式，不变的服务。”丽景社区党委书记艾维立说，自社区开展“流动办公”工作模式以来，社区累计开展“流动办公桌”活动9次，为居民办实事、办好事35件，接受路询180余次，受益群众达1000余人。

据悉，衡水市桃城区用“流动办公”的方式将社区服务窗口前移，将“跑社区”工作模式转换为“社区跑”的移动便民服务，零距离为居民提供政策宣传和解读、矛盾纠纷化解、法律援助咨询、社情民意收集、服务事项代办等服务，让群众享受到家门口的“VIP待遇”，也让“流动办公桌”成为民意汇集、民情分析、事项办理的综合服务中心。